ამერიკის დემოკრატიული ინსტიტუტის კვლევაში მონაწილე მოქალაქეთა დიდი ნაწილი საზოგადოებრივი ტრანსპორტით უკმაყოფილოა.
გამოკითხულ მოქალაქეთა დიდი ნაწილი კმაყოფილია საზოგადოებრივი ტრანსპორტის მარშრუტებისა და განრიგით.
საზოგადოებრივი ტრანსპორტის ფასით უკმაყოფილოა გამოკითხულთა 44%, არც კმაყოფილია და არც უკმაყოფილო 25%, ამდენივე კი საფასურით კმაყოფილია.
საზოგადოებრივი ტრანსპორტის უსაფრთხოებით უკმაყოფილოა გამოკითხულ მოქალაქეთა 36% , არც კმაყოფილია და არც უკმაყოფილო 30%, 24 პროცენტი კი ამბობს, რომ კმაყოფილია.
საზოგადოებრივ ტრანსპორტში სანიტარული მდგომარეობით უკმაყოფილოა გამოკითხულ მოქალაქეთა 39%, არც კმაყოფილია და არც უკმაყოფილო 28%, 24% ისთვის კი არსებული სანიტარული მდგომარეობა სავსებით მისაღებია.
თავისუფალი ადგილების მხრივ უკმაყოფილოა გამოკითხულ მოქალაქეთა 53%, 24% არც კმაყოფილია და არც უკმაყოფილო, მხოლოდ 14% ამბობს, რომ საზოგადოებრივ ტრანსპორტში თავისუფალი ადგილების რაოდენობით არის კმაყოფილი.
რეგიონების მსგავსად თბილისშიც საზოგადოებრივი ტრანსპორტის შშმ პირებისთვის სრულად მოურგებლობაზე საუბრობენ. გამოკითხულთა 73% ამბობს, რომ საზოგადოებრივი ტრანსპორტი შშმ პირებიზე მორგებული არ არის, მხოლოდ 4 პროცენტი ფიქრობს, რომ ტრანსპორტი მორგებულია შშმ პირებისათვის.
