ევროპარლამენტმა საჰაერო მგზავრების უფლებების მარეგულირებელი ახალი წესები დაამტკიცა, რომელიც ავიაკომპანიებს ბილეთების ფასებთან დაკავშირებით მეტ გამჭვირვალობას ავალდებულებს და ბავშვიან ოჯახებს ადგილების უფასოდ განაწილების გარანტიას აძლევს.
ახალი რეგულაციით, 14 წლამდე ასაკის ბავშვების მქონე ოჯახები ადგილების განაწილებისას აღარ იქნებიან დაშორებულნი. ავიაკომპანიებს ეკრძალებათ ბავშვიანი ზრდასრულებისთვის მიმდებარე ადგილებზე დამატებითი გადასახადის დაწესება. ეს ცვლილება ბოლოს მოუღებს დაბალბიუჯეტიანი ავიაკომპანიების პრაქტიკას, როდესაც ოჯახებს ადგილების შერჩევისთვის თანხას იძულებით ახდევინებდნენ.
ანალოგიური უფლებით ისარგებლებენ:
შეზღუდული შესაძლებლობისა და მობილობის პრობლემის მქონე მგზავრები;
ორსული ქალები, რომელთაც შესაფერისი ადგილები დამატებითი საფასურის გარეშე გამოეყოფათ.
სიახლე ეხება ხელბარგის პოლიტიკასაც: ავიაკომპანიები ვალდებულნი იქნებიან, საძიებო სისტემებში ნაჩვენებ ბილეთის საბაზისო ფასში ხელბარგის ერთი ერთეულის ღირებულება თავიდანვე ჩართონ, რაც მომხმარებლებს ტარიფების შედარებას გაუადვილებს. თუმცა, იმ მგზავრებს, რომლებიც ხელბარგის გარეშე მგზავრობას არჩევენ, უფრო დაბალი ფასით სარგებლობა კვლავ ეRestriction-ების გარეშე შეეძლებათ.
The Bulletin-ის ცნობით, მგზავრებს ექნებათ უფრო სრულყოფილი ინფორმაცია ფრენის დაგვიანების ან გაუქმებისას კუთვნილი კომპენსაციის შესახებ.
ფრენის გაუქმებისას მგზავრები ინარჩუნებენ თანხის სრულად დაბრუნების ან ალტერნატიული მარშრუტის არჩევის უფლებას.
ყველაზე გრძელ მარშრუტებზე ავიაკომპანიებს კომპენსაციის განახევრების უფლება ექნებათ, თუ დანიშნულების ადგილზე ჩასვლის დაგვიანება 4 საათზე ნაკლებია.
